محمدرضا معتمد گفت: افرادی که درخواست فروش سهام عدالت را دادند، می‌توانند درخواست فروش سهام خود را حذف کنند. سامانه‌های کارگزاری‌ها آمادگی دارند، بلافاصله بعداز درخواست عدم فروش سهام عدالت، فروش سهام را از سامانه خارج کنند.
معتمد افزود: با توجه به اینکه اکنون درخواست فروش سهام عدالتی بین سپرده گذاری مرکزی و کارگزاری برخط شده است، سفارش مشتری در سامانه کارگزاری به شرکت سپرده گذاری مرکزی سریع اعلام می‌شود.
وی در پاسخ به این سوال که شرکت سپرده گذاری مرکزی و کارگزاری‌ها به درخواست مشتریان پاسخ نمی‌دهند و سهام داران همچنان برای فروش سهام عدالت مشکل دارند، توضیح داد: مشکلی برای فروش سهام عدالت وجود ندارد، افرادی که سفارش فروش داده بودند تا پایان شهریور ماه تسویه شده است، مشکلی در سفارشات مهرماه بود که با توجه به شرایط بازار قرار است تصمیم گیری شود.
مدیر نظارت بر نهادهای مالی سازمان بورس و اوراق بهادار اظهار داشت: برای پاسخگوی بهترکارگزاری‌ها و شرکت سپرده گذاری، صدای مشتریان ضبط می‌شود. اگر سهامداران با این دو شرکت تماس بگیرند و مشکلات خود را بیان کنند قطعاً پاسخ مناسب خواهند داد.
این مقام مسئول درباره صندوق‌های بازار گردانی در بازار سرمایه هم گفت: حدود ۵۰ صندوق بازار گردانی در بازار وجود دارد و این صندوق‌ها توانایی بازار گردانی کل شرکت‌های بورسی را دارند. بیش از ۲۰۰ شرکت بورسی به بورس تهران درخواست بازار گردانی دادند.