براساس دستور اداری صادر شده توسط دکتر مهدی درخشان، معاون درمان و محمدحسن زدا، معاون بیمه ای سازمان تأمین اجتماعی؛ از ابتدای مهر ماه ۹۷ رسیدگی به اسناد پزشکی در تمامی کارگزاری های رسمی سازمان تأمین اجتاعی در سراسر کشور با هماهنگی دفاتر رسیدگی به اسناد پزشکی قابل انجام است.
فرآیند پذیرش اسناد متفرقه پیش از این تنها در کارگزاری های منتخب برخی استانها انجام می شود و با صدور این دستور اداری این بخش از خدمات سازمان تأمین اجتماعی در تمامی کارگزاری ها قابل انجام خواهد بود.
پیش بینی می شود، با اجرایی شدن این دستور اداری شاهد تسهیل خدمت رسانی به مردم در واحدهای اجرایی و کاهش قابل توجه مراجعه به دفاتر اسناد پزشکی سازمان تأمین اجتماعی باشیم.