سرهنگ مصطفی نوروزی رییس مرکز مبارزه با جرایم ملی و سازمان یافته پلیس فتا ناجا اظهار داشت: شهروندانی که موفق به دریافت سبد معیشتی دولت نشده اند، می‌توانند بنابر اعلام وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به سامانه سبد معیشتی hemayat.mcls.gov.ir مراجعه یا به سر شماره VEZART-REFA پیامک ارسال کنند.
وی ادامه داد:با توجه به اینکه مسئولان امر برای واریز کردن این بسته حمایتی، ساز و کارهای مناسب را در نظر گرفته‌اند، بنابر این شهروندان باید دقت لازم را داشته باشند و به درخواست‌های غیرمعقول در این زمینه توجه نکنند.
سرهنگ مصطفی نوروزی گفت: برخی افراد شیاد با ارسال پیامک حاوی پیوند یا لینک وب سایت‌های جعلی با موضوع ثبت نام در طرح معیشتی دولت اقدام به هدایت افراد به صفحه‌های کلاهبرداری از شهروندان می‌کنند.
این مقام مسئول با اشاره به اینکه کلاهبرداران با این شیوه به دنبال دریافت شماره کارت بانکی، رمز دوم، تاریخ انقضا و cvv ۲ هموطنان هستند، اظهار داشت: مجرمان پس از هدایت متقاضیان به درگاه‌های جعلی (فیشینگ)، اطلاعات کارت بانکی آن‌ها را کسب و سپس اقدام به برداشت غیر مجاز از حساب آنان می‌کنند.
رییس مرکز مبارزه با جرایم ملی و سازمان یافته پلیس فتا ناجا تصریح کرد: با توجه به افزایش آمار جرایم برداشت‌های غیر مجاز از حساب‌های بانکی، شهروندان در اسرع وقت نسبت به فعال‌سازی رمز دوم یک‌بار مصرف از طریق بانک‌های عامل اقدام کنند و در صورتی که هموطنان به هر دلیلی با ورود به سایت‌های جعلی نسبت به درج اطلاعات کارت بانکی خود اقدام کرده اند، بایستی بلافاصله رمز دوم اینترنتی خود را تغییر دهند.
این مقام انتظامی گفت: شهروندان، اخبار مربوط به هرگونه ارائه خدمات دولتی را صرفا از سوی مبادی رسمی پیگیری کنند در صورت مشاهده موارد مشکوک مراتب را از طریق سایت رسمی پلیس فتا به نشانی www.cyberpolice.ir اعلام کنند.