به نقل از خبرگزاری صدا و سیما، علی جهانی، مدیرکل فرهنگی سازمان تامین اجتماعی اظهار کرد: مشکلاتی مانند بدهی بانکی برخی از بازنشستگان و همخوانی نداشتن اطلاعات فردی تعدادی از بازنشستگان و همچنین مشکل دار بودن شماره تلفنی که قرار بود برای آن‌ها از سوی بانک پیامک شود و… وجود داشت که به همین دلیل چند روزی ثبت نام‌ها دیرتر آغاز شد.
وی گفت: پس از ثبت نام و ارائه مدارک به بانک، بانک عامل مکلف شد از یکم تا سوم هر ماه مبلغ ۷ میلیون تومان وام بازنشستگان را به حساب آن‌ها واریز کند و تا پایان امسال ۴۰۰ هزار بازنشسته با اعتبار ۲ هزار و ۶۰۰ میلیارد تومان وام ۷میلیون تومانی را دریافت خواهند کرد.
جهانی تصریح کرد: بازنشستگانی که تاکنون وام نگرفته‌اند و همچنین آن‌هایی که بدهی بانکی ندارند، در اولویت دریافت وام هستند.